组织“送温暖、献爱心”慰问困难员工活动是践行九州通家文化的一项具体行动。自2005年起，在董事长刘宝林的提倡和支持下九州通“送温暖、献爱心”的活动延续了十四年。
1月下旬，九州通在集团工会的组织下，冒着大雪慰问困难员工。此次慰问，涉及集团所属区域公司和在汉直属公司共有25 个单位，共计345人，共支出49多万元。
行政总部大食堂刘厨师在公司附近租房，2017年底因邻居失火殃及出租房，一家老小无栖身之所，公司立即安排招待所让他们一家临时居住。同时，集团高管还及时为他们送去了5000元特困慰问金。
远在新疆喀什公司的五位困难员工，有四位是维族员工。西藏公司两位是藏族员工。九州通工会时刻惦记少数民族员工的生活状况，及时为他们送去了爱心和温暖。
未来，九州通将会继续在工会的组织下，将送温暖活动坚持下去，切实解决员工生活中的困难，将爱传递下去。
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